In het eerste artikel hebben we laten zien hoe Zorgpaden inzicht biedt in de momenten waarop zorgtrajecten worden verlengd, verschillende vormen van zorg worden gecombineerd of trajecten worden opgeschaald. Ook hebben we beschreven hoe gemeenten deze inzichten kunnen gebruiken om beter onderbouwde keuzes te maken.

Veel data betekent echter niet automatisch dat je ook beschikt over bruikbare sturingsinformatie. Dat wordt vaak pas duidelijk wanneer je een analyse start. Een zorgtraject blijkt bijvoorbeeld niet volledig te reconstrueren, omdat berichten ontbreken of registraties niet consequent zijn bijgehouden. Ook kan het voorkomen dat zorgproducten op verschillende manieren zijn vastgelegd, verschillende productcodes worden gebruikt of onjuiste start- en stopdata zijn geregistreerd.

Wanneer we met Zorgpaden starten, verwachten we niet dat de data die een gemeente of regio tot haar beschikking heeft perfect is. De praktijk van het sociaal domein is namelijk complex. Gegevens komen uit verschillende systemen, aanbieders registreren niet altijd op dezelfde manier en definities veranderen in de loop van de tijd of zijn onvoldoende duidelijk.

De vraag is daarom: zijn de gegevens voldoende betrouwbaar om patronen zichtbaar te maken en beleidsvragen te beantwoorden? Juist daarom beginnen we niet direct met een analyse, maar met een gezamenlijke verkenning van de beschikbare data en de vraagstukken die binnen de gemeente of regio spelen.

We starten bij de vraag achter de vraag

Een analyse heeft pas waarde als deze aansluit bij de opgaven waar een gemeente of regio voor staat. Daarom bespreken we vooraf welke ontwikkelingen aandacht vragen. Ook bekijken we de bestaande beleidsvisies en -doelstellingen.

Daarnaast brengen we in kaart welke rapportages al beschikbaar zijn en welke informatie nodig is om onderbouwde keuzes te kunnen maken. Daarbij sluiten we aan bij de lopende ontwikkelingen en de beleidsdoelen die de gemeente of regio heeft vastgesteld.

Zo zorgen we ervoor dat Zorgpaden niet eindigt als een interessant dashboard, maar daadwerkelijk aansluit op de bestaande beleidscyclus en besluitvorming.

Waar kijken we naar?

Bij de voorbereiding onderzoeken we onder andere vier onderdelen.

Datakwaliteit

Zijn de gegevens volledig genoeg om zorgtrajecten te reconstrueren?

• Kunnen we zien wanneer ondersteuning start en stopt?

• Zijn producten en aanbieders herkenbaar geregistreerd?

• Zijn registraties door de jaren heen voldoende consistent?

Berichtenverkeer

Zorgpaden maakt gebruik van gegevens uit het berichtenverkeer tussen gemeenten of regio’s en aanbieders. Daarin zit veel informatie over verwijzingen, beschikkingen, zorgproducten en de duur van trajecten.

Door vooraf te controleren welke berichten beschikbaar zijn en hoe volledig deze zijn, weten we welke analyses mogelijk zijn en waar eventuele beperkingen zitten.

Volume

Om patronen te herkennen, is voldoende volume nodig. Bij grotere aantallen worden trends zichtbaar die in individuele dossiers nauwelijks opvallen.

Denk aan terugkerende verlengingen, veelvoorkomende zorgroutes of opvallende verschillen tussen aanbieders.

Verwijzers

De route waarlangs een jeugdige instroomt, kan veel zeggen over het verdere verloop van een zorgtraject.

Zo kan een jeugdige die via een huisarts wordt verwezen gemiddeld een andere zorgroute doorlopen dan een jeugdige die via een andere verwijzer in beeld komt.

Daarom kijken we ook naar de verschillende verwijzers en de patronen die daarin zichtbaar worden.

Samen door de data

De voorbereiding is nadrukkelijk geen technische exercitie die we achter gesloten deuren uitvoeren. We lopen samen met de gemeente of regio een format door, beoordelen de beschikbare gegevens en bespreken welke beleidsvragen beantwoord moeten worden.

Hier maken we de stap van data naar inhoud. We kijken namelijk niet alleen naar de gegevens zelf, maar ook naar de praktijk erachter.

Juist die combinatie van data, uitvoering en beleid maakt het mogelijk om analyses te maken die daadwerkelijk bruikbaar zijn voor sturing.

Opvallend genoeg levert deze fase vaak al waardevolle inzichten op. Gemeenten en regio’s krijgen beter zicht op hun eigen informatiepositie en ontdekken waar registraties verbeterd kunnen worden.

Daarmee ontstaat een stevige basis voor Zorgpaden.

Benieuwd naar de volgende stap?

In dit artikel hebben we laten zien wat nodig is om Zorgpaden succesvol toe te passen. Maar zodra de data is gecontroleerd en ingeladen, dient zich een volgende uitdaging aan.

Welke patronen worden zichtbaar? Welke ontwikkelingen vallen op? En hoe voorkom je dat opvallende cijfers leiden tot verkeerde conclusies?

In het volgende artikel laten we zien hoe we samen met gemeenten en regio’s de data analyseren, duiden en vertalen naar inzichten die daadwerkelijk helpen bij het maken van keuzes.