De kracht van een Stevig Lokaal Team
Je kunt pas een richting kiezen als je weet waar je staat
“We werken integraal”, “De inwoners staat centraal”, “Hulp dichtbij”. De ambitie is er bij gemeenten, maar de realiteit is in de beleving van inwoners vaak anders. Gemeenten hebben zich via de Hervormingsagenda Jeugd gecommitteerd aan de vorming van ‘stevige lokale teams’. Hoe zorg je dat de vorming van een stevig lokaal team (SLT) voor inwoners echt de verbetering betekent die nodig is. In een serie artikelen nemen we je mee. Deze keer: de Startfoto.
Waarom een SLT?
Het sociaal domein is complex door de vele regels en betrokken organisaties. Vaak zien inwoners door de bomen het bos niet meer. Ze weten niet bij welk loket ze moeten zijn, worden van het ene loket naar het andere gestuurd of merken dat de professionals in de loketten, ondanks de goede bedoelingen, niet tot een gezamenlijke aanpak komen. Of zij bereiken inwoners überhaupt niet. Inwoners krijgen niet meteen de passende ondersteuning en er gaat veel tijd en geld verloren in het proces.
Gemeenten streven daarom naar duidelijke, toegankelijke en integrale hulp en eenvoudige procedures. Er valt nog veel winst te behalen. Niet alleen in het daadwerkelijk integreren van dienstverlening en het organiseren van de samenwerking die dit vereist. Steeds meer mensen en organisaties zijn zich ervan bewust dat ook een sterke sociale basis nodig is om sociale problematiek tegen te gaan. Een SLT is hierbij de link tussen beleid en uitvoering. Een SLT sluit zich daarom aan bij collectieve en preventieve interventies met de focus op eigen kracht en netwerk.
Van opgave naar een goed werkend SLT
Waar moet een gemeente allemaal aan denken als hier vorm aan wordt gegeven? Allereerst is het belangrijk om te bepalen hoe het SLT kan aansluiten bij de bestaande missie/visie of dat er een wijziging van missie/visie nodig is. Hier spelen per gemeente verschillende doelen en eisen een hoofdrol. Iedere gemeente heeft een andere situatie. Niet alleen lokaal, maar ook regionaal en bovenregionaal. Welke partijen iets kunnen betekenen en betrokken moeten worden bij de inzet van een SLT staat niet op voorhand vast. Dit geeft veel ruimte om een SLT op een zo passend mogelijke manier in te richten.
Om gemeenten een beeld te geven hoe ze vorm kunnen geven aan een SLT, heeft TransitiePartners een Spoorboekje (transitiepartners.ac-page.com/download-spoorboekje-slts) opgesteld met een aantal stappen om te komen tot een effectief SLT. Dat gebeurt in 3 fasen:
- FASE 1: STARTFOTO
- FASE 2: SCENARIO’S
- FASE 3: IMPLEMENTATIE
Elke fase kan in 6 tot 8 weken worden afgerond. In dit artikel lichten we de eerste fase toe. In volgende artikelen gaan we in op de andere fasen en bijbehorende stappen.
De Startfoto
Je kunt pas een richting kiezen als je weet waar je nu staat. Door eerst de huidige situatie, de visie en de samenwerking in kaart te brengen, leg je een stevige basis. De eerste stap is daarom het maken van een Startfoto. Het begint met het inventariseren van diverse zaken. Denk hierbij aan de visie en de samenwerkingsverbanden die van belang zijn. Belangrijk is ook om de huidige dienstverlening zo goed mogelijk in kaart te brengen. Wie doet wat voor wie? Hoe verlopen de processen – niet alleen op papier, maar ook in de praktijk? Wat zijn de prestaties van de dienstverlening: wat is de wachttijd, wat is de doorlooptijd, wat is de kwaliteit, met hoeveel inzet en welke kosten wordt de prestatie geleverd? Het blijft niet bij inventariseren. Onderdeel van de Startfoto is ook om wensen en prioriteiten op een rij te zetten. Deels liggen deze misschien in (beleids)documenten, maar het is goed om zo concreet en compleet mogelijk de wensen scherp te krijgen over hoe het SLT moet functioneren. Hebben we dit beeld compleet, dan kunnen we de volgende stap zetten. Dat is het vertalen van de visie en wensen van de gemeente naar uitgangspunten voor het SLT. Deze leg je vast in een afwegingskader waarmee later in het proces verschillende scenario’s kunnen worden beoordeeld. Daarmee is de fase van de Startfoto afgerond en kun je door naar de scenario’s. Die fase bespreken we in een volgend artikel.
Benieuwd naar wat TransitiePartners voor jou kan betekenen? Neem contact op met Iris Potjes via [email protected] of telefonisch via 06-25456620 voor meer informatie of ondersteuning bij het opstellen van de startfoto.